Een zakelijke website helpt u om uw klanten te bereiken. U kunt aan klanten laten zien welke diensten en/of producten u aanbiedt. Ook kunt u klanten de mogelijkheid geven om beoordelingen te plaatsen. Uw website moet wel voldoen aan een aantal regels. Lees in dit artikel waar u rekening mee moet houden.
Wilt u een zakelijke website maken? Dan moet u eerst een domeinnaam registreren (aanmelden). Een domein is het internetadres (URL) van uw website. Het eerste deel van de domeinnaam kiest u zelf. Het deel achter de punt is de extensie (bijvoorbeeld .nl, .eu, of .com). De extensie kiest u zelf.
U registreert uw gekozen domeinnaam bij een registrar. Voor domeinnamen met de extensie .nl is dat bijvoorbeeld de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN). De domeinnaam moet geregistreerd worden door de persoon die de eigenaar wordt van de domeinnaam. Deze rechtspersoon wordt geregistreerd als de houder van de domeinnaam.
Uw domeinnaam mag niet het merkenrecht of handelsnaamrecht van een ander bedrijf schaden.
Bij domeinnaamfraude wordt er contact met u gezocht door een hostingbedrijf. Zij geven aan dat u snel een domeinnaam moet registreren. U krijgt dan bijvoorbeeld te horen dat iemand anders een domeinnaam wil registreren die erg lijkt op die van u. Of dezelfde naam, maar dan onder een andere extensie zoals .eu of .com. Gaat u in op het aanbod? Dan vindt de registratie soms wel plaats, maar betaalt u een te hoog bedrag. Dit is misleiding. Ga dus niet in op het aanbod. Neem contact op met uw eigen hostingbedrijf om de prijs van de domeinnaamregistratie op te vragen.
Is uw domeinnaam geregistreerd? Dan kunt u uw website gaan inrichten. Hiervoor heeft u webruimte op het internet nodig. Voor deze webruimte neemt u een abonnement bij een hostingprovider. Welk abonnement u nodig heeft, hangt af van wat uw website moet kunnen. Als u bijvoorbeeld veel video’s wilt plaatsen, heeft u meer opslagruimte nodig dan wanneer u voornamelijk tekst gebruikt
Informeer bij verschillende hostingproviders om de juiste provider en abonnement te vinden voor uw website.
U moet zorgen dat uw website voldoet aan de regels.
U mag niet zomaar content gebruiken die u niet zelf heeft gemaakt. Met content worden afbeeldingen, video’s en teksten bedoeld. Makers (auteurs) worden beschermd door het auteursrecht. U kunt toestemming vragen aan de rechthebbenden om de content te mogen gebruiken.
Wilt u cookies gebruiken op uw website? Cookies zijn kleine bestanden die een website op het apparaat van de bezoeker plaatst. Er zijn verschillende soorten cookies Er zijn regels voor het gebruik van cookies waar u zich aan moet houden.
U moet op uw website duidelijk maken met wie uw klant te maken heeft. Zo moeten uw KVK-nummer en bezoekadres op uw website staan. Lees welke informatie genoemd moet worden in uw bedrijfscorrespondentie.
U mag niet zomaar persoonsgegevens verzamelen met uw website. U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan naam, adres of telefoonnummer. U moet een goede reden hebben om deze gegevens te verzamelen. En u mag alleen persoonsgegevens verzamelen die u echt nodig heeft. Lees hoe u voldoet aan de AVG.
Er gelden regels voor het plaatsen van consumentenbeoordelingen op uw website. U moet zorgen dat consumentenbeoordelingen echt zijn. U mag geen valse consumentenbeoordelingen (laten) plaatsen. Ook is het verboden om de beoordelingen te beïnvloeden door negatieve beoordelingen te verwijderen.
Gaat u diensten of producten aanbieden op uw website? Er zijn regels voor online verkoop. Zo moet u uw klanten beschermen tegen de risico’s van kopen op afstand. En moet u de klant duidelijk informeren over bijkomende kosten zoals verzendkosten.
Het is belangrijk dat uw website veilig is. Lees bij het Digital Trust Center hoe u een veilige website maakt.
U kunt altijd te maken krijgen met cybercrime. Criminelen kunnen bijvoorbeeld betaalgegevens van klanten stelen via invoervelden. Of uw website kan (tijdelijk) offline gaan door een DDoS-aanval. Lees hoe u uw bedrijf beschermt tegen cybercrime.
Gaat u stoppen met uw bedrijf? Of verandert u van bedrijfsnaam? Dan heeft u uw domeinnaam mogelijk niet meer nodig. U kunt uw domeinnaam opzeggen of verkopen. Opzeggen gaat via de verstrekker van uw domeinnaam. Verkopen kan in sommige gevallen interessant zijn. Bijvoorbeeld als uw domeinnaam hoog scoort op Google. Lees hoe u uw domeinnaam verkoopt bij SIDN.
In deze video van KVK krijgt u tips voor het maken van een zakelijke website.
Mede mogelijk gemaakt door Samenwerkingsverband Ondernemersplein
